Área Privada
En el sector sociosanitario, la excelencia no solo se mide por el rigor técnico, sino por la capacidad de proteger la dignidad de quienes más lo necesitan. Con esta visión, Emera crea en 2022 su Comité de Ética Asistencial (CEA), un órgano interdisciplinar que se ha convertido en el pilar moral de su modelo de atención, consiguiendo su acreditación por la Comunidad de Madrid (CAM) en enero de 2026.
¿Qué es y cuál es su propósito?
El CEA es un órgano consultivo e interdisciplinar al servicio de residentes, familiares y profesionales. Su misión principal es analizar y asesorar en conflictos éticos que puedan surgir durante la labor asistencial, buscando siempre mejorar la calidad de vida y la excelencia en el trato.
Sus funciones se centran en cinco ejes fundamentales:
- Protección de Derechos: Velar por la dignidad y los derechos de las personas, fomentando entornos más humanos; dando continuidad a su historia de vida y su historia de valores.
- Asesoramiento: Ayudar a resolver conflictos de valores mediante la deliberación. Respetando la identidad, intimidad e individualidad de la persona.
- Búsqueda de la Prudencia: Proponer el curso de acción más razonable y justo para todas las partes, aunque sus recomendaciones no son vinculantes.
- Generación de Pautas: Elaborar directrices para situaciones conflictivas recurrentes.
- Formación: Fomentar los valores morales y la formación ética de todos los trabajadores de Emera.
¿Qué no hace?
No promueve actuaciones jurídicas en relación con las personas o la institución, así como sanciones. No realiza juicios sobre la ética profesional o las conductas del personal sociosanitario y de las personas usuarias, ni reemplaza y tampoco asume la responsabilidad de quien solicita su asesoramiento. Por lo que no toma decisiones de carácter vinculante.
Un equipo interdisciplinar con visión experta
El comité está integrado por profesionales de diversas áreas profesionales, entra las que se encuentran: medicina, psicología, trabajo social, terapia ocupacional, enfermería, fisioterapia, recursos humanos y abogacía.
Actualmente, su estructura principal es:
- Presidenta
- Vicepresidenta
- Secretario
- Vicesecretario
- 8 Vocales
Destacada colaboración externa: Sabina Camacho Calderón
Dentro de este equipo, cobra especial relevancia la participación de Sabina Camacho Calderón como vocal externo. Su incorporación responde a la voluntad de Emera de contar con voces independientes de máximo prestigio para validar sus estándares éticos.
Con más de 35 años de trayectoria dedicada a la mejora de la calidad de vida de las personas mayores, Sabina aporta una solvencia técnica y humana excepcional. Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología y Diplomada en Trabajo Social, ha desempeñado roles de máxima responsabilidad nacional, como la Dirección General de Asispa durante 14 años y la Presidencia de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA) entre 2022 y 2024.
Como portavoz del movimiento “A la Vejez Vitales”, Sabina traslada al Comité una visión combativa contra el edadismo y una defensa férrea de la autonomía. Su presencia asegura que el CEA de Emera esté alineado con las mejores políticas públicas y el conocimiento de vanguardia de instituciones como la Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG). Para Sabina, «la dependencia forma parte de la vida, pero nunca debe confundirse con la pérdida de dignidad», una premisa que guía cada deliberación del Comité.
Valores que guían la acción
El CEA se mueve bajo siete principios que aseguran que el residente sea siempre el centro de todo:
- Compromiso
- Innovación
- Excelencia
- Impacto Positivo
- Transparencia
- Humanización
- Con Alma
Desde su creación, el CEA promueve una integración progresiva de la ética en la atención cotidiana de los centros EMERA, fortaleciendo la calidad asistencial y el respeto a la dignidad de las personas usuarias y sus familias.
¿Cómo solicitar asesoramiento?
Cualquier familiar, residente o trabajador puede elevar una consulta por escrito a través del Servicio de Atención a la persona Usuaria y Familiar (SAUFE). En los centros que ya cuentan con Grupos de Reflexión, la solicitud se trata primero de forma local; si no se alcanza un consenso, el caso se eleva al Comité central.
Algunos ejemplos de consultas habituales son: consentimientos, limitación del esfuerzo terapéutico, sujeciones, conflictos familia-equipo, intimidad/datos, autonomía vs. seguridad, etc.
El secretario y presidenta del CEA recepcionan la consulta, se convoca una reunión para análisis y deliberación del caso y se emite un informe con recomendación y plazos orientativos para la resolución del conflicto.
Durante todo este proceso se hace un tratamiento adecuado de la información y se guarda confidencialidad.
Un balance positivo
Desde su creación, el CEA ha logrado hitos significativos: ha disminuido la llamada «anestesia moral» (la pérdida de sensibilidad ante conflictos éticos por la rutina), ha permitido ampliar el catálogo de formación orientado al personal y ha establecido canales de comunicación fluidos. Hoy, la ética no es un concepto abstracto en Emera, sino una herramienta viva que fortalece el respeto a la dignidad en cada centro.
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